3-15 国际消费者权益日 发生纠纷可以这样做

发布日期:2018-03-15 17:36:56


中国消费者协会提出的2018年主题是“品质消费美好生活”。2018年是第25个消费者权益日。


每年3月15日“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。


“微商”购物相关凭证要保留


现在朋友圈微商刷屏,为什么?因为有人买,才有人卖。微商购物属于私人交易,并没有法律的保障,所以在买卖时候需要注意核实真实性,不轻信、不误信。


相关凭证要保留

消费者向“微商”购物时,尽量不要购置大件物品、不要购买无三包目录商品、不要做金钱投资,消费者要提高自己的防护意识,每次购物尽量留好相关证据(如聊天记录、卖家信息和支付凭证等),以备不时之需。若发现“微商”存在违规行为甚至涉嫌诈骗,可以向相关管理部门反映或直接向公安部门进行举报。


“坑老”医疗骗局频发 子女要及时告知


现在市面上很多保健品、药品专门针对老年人展开售卖,小编也经常在上班时间看到很多老年人结伴去某个地方领取礼品等,谈论着买了多少的药品,对身体好之类的。


专家提醒广大网民,身为子女,不仅自身要有防骗意识,还要将当下流行的新型骗术、骗局等内容,告知自己的父母和其他长辈,以防他们因缺乏防骗知识而被骗入局。


预付卡消费风险大 要懂得加以规避


现在很多购物店、健身房都有预付卡会员服务项目,“一经充值,概不退款”是很多店制定的规则,但其实这些条款属于免除商家责任、排除消费者主要权利的格式条款,有违公平原则,属无效条款。


根据《消费者权益保护法》第五十三条的规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”


那么,消费者有哪些权益呢?不说不知道,其实我们消费者权益可是很多呢!


1. 安全保障权2.知悉真情权3.自主选择权4.公平交易权5.依法求偿权6.依法结社权7.求教获知权8.维护尊严权9.监督批评权

当我们消费时候遇到不合理、不合法的地方,我们要勇敢的用法律来维护自己的权益。


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